Vannak olyan napok, amikor minden összejön. Mármint minden rossz és minden olyan dolog, melyekhez az embernek sem ideje, sem pedig kedve nincs. Amikor pedig azt hinnénk, hogy mára már biztosan nem lesz több akadály, akkor még nem tudjuk, hogy a napi megpróbáltatásoknak a felénél sem járunk. Na, ez pont egy ilyen nap volt nekem.

OTP Bank

• Reggel megpróbáltam belépni az OTP Bank megújult weboldalára (OTPdirekt). Kis idő után feladtam, mivel az azonosító, számlaszám és a jelszó kb. negyedszerre történő megadása után is csak egy új, üres oldalt nyitott a Safari iOS alatt (mint később kiderült, valami baj volt a szolgáltatással, mert asztali gépről sem tudtam belépni a rendszerbe).
• Mióta megújult az OTPdirekt webes felülete, azóta felcserélték a második és harmadik mező (jelszó és bankszámlaszám) sorrendjét. Ez azt eredményezi, hogy minden egyes alkalommal a bankszámlaszám mezőjébe kezdem el gépelni a jelszót, mert rutinszerűen próbálom kitölteni a mezőket. Persze nem nagy dologról van szó, de amikor már sokadszor fordul elő és összezavar a sorrend, akkor idegesítő tud lenni.

iTunes Store / Apple

• Szerettem volna venni az iTunes Store-ból egy alkalmazást, de a kártyámat nem volt hajlandó elfogadni az Apple annak ellenére, hogy eddig semmi baja sem volt vele, az adatokat is jól adtam meg, nem is járt le és a számlán is van fedezet. Szerinte nem érvényes a kártyám (ami kizárt, mert máshol tudok vele fizetni).

Facebook

Az egyik Ügyfélnek a Facebook oldalával sikerült eltöltenem összességében több mint két órát olyan dolgok miatt, melyek nélkül kb. negyed óra alatt el lehetett volna intézni mindent.

• Szerettem volna hozzáadni valakit az adminisztrátorokhoz, azonban már egy ideje nem úgy van, mint régen, hogy egy listából kiválasztom, hanem meg kell adni külön az illető e-mail címét. Persze nem nagy dolog ez sem, csak nem értem a változtatás lényegét. Nem értem, hogy ez pl. miért egyszerűbb, vagy miért jobb, mint a korábbi, két kattintással történő megoldás.
• Létrehoztam egy eseményt, ami kétnapos, de nem túl meglepő módon a Facebook nem tud kezelni kétnapos eseményeket. Viszont mégsem bonthatom két részre az eseményt, egyszóval ez így egy nem túl szerencsés megoldás.
• Szerettem volna lecserélni az oldal borítóképét és a profilképet is. Rettenetes, hogy mennyire lerontja a minőségét a Facebook ezeknek a képeknek és ha pl. egy kép az átlagosnál több részletet tartalmaz – netán tartalmaz szöveget is – akkor néha már-már gusztustalan, ahogy kinéz a cover. A profilképet meg természetesen ha kell, ha nem, nagyítja. Szerencsére ez utóbbin lehet változtatni, de ez így már szerintem túl van bonyolítva.
• Szerettem volna még áthelyezni az egyik albumból egy képet a másikba, de nem volt hajlandó áttenni és még csak hibaüzenetet sem kaptam.
• Szerettem volna törölni a régi profilképet is, de nyilván ez a funkció sem működött.
• Utólag bejelöltem azt is, hogy a borítócsere ne legyen látható az idővonalon. Persze oda se neki, kitette és lájkolták is – pont ezt szerettem volna elkerülni. Azt sem értem, hogy ezt miért csak utólag lehet bejelölni.
• Végül pedig, ha ez még nem lett volna elég, akkor jön a következő döbbenet: idővonalra új linket teszek ki és a fő képet, ami tulajdonképpen az egész eseményt elmondaná egy szóban cache-ből(!) szedi ki a Facebook ahelyett, hogy behúzná azt az oldalt, amire a link mutat, mert ugye előfordulhat, hogy a tartalma változott az elmúlt egy év során. Nyilván, hogy nem teszi ezt és így a 2011-es feliratú képet mutatja a 2012-es helyett (itt szeretném emlékeztetni a kedves Olvasót arra, hogy annak ellenére, hogy ilyen teljesen felesleges képeket évekig eltárol a Facebook, a profil- és borítóképet – aminek olyan szerepe van egy ilyen oldalánál, mint amilyen egy boltnál a kirakatnak – ugyanakkor meg agyontömöríti, hogy kisebb helyet foglaljon).

Egy több, mint 800 millió regisztrált felhasználóval rendelkező oldalról van szó…

Egyebek

• A levélküldés az asztali gépemről néha csak minden második alkalommal sikerül, amióta az internetszolgáltatóm megkért, hogy írjam át az SMTP szervert címét a levelezőmben egy másikra.
• Az egyik külső merevlemezen található Time Machine mentésem pedig egy az egyben eltűnt az egyik pillanatról a másikra (nagy valószínűséggel az adatkábellel van gond, ezt gyorsan cseréltem is). Szerencsére csak nagyon ritkán kell bármit is visszaállítanom, így most adatveszteség nem ért, de ettől függetlenül nem túl jó érzés azt látni, hogy a merevlemez, amin korábban volt két partíció és abból az egyik több hónapnyi biztonsági mentést tartalmazott, a géphez való csatlakozás után úgy néz ki, mint amikor a megvásárlás után kibontom a csomagolásából.

Itt tartunk 2012-ben olyan oldalaknál és szolgáltatásoknál, melyekhez több ezer, több millió és több százmillió felhasználó csatlakozik és használja azokat üzleti vagy magáncélra napi rendszerességgel.

Persze régebben is voltak szoftverhibák és hibás szoftverek, ez egyszerűen kikerülhetetlen dolog és a szoftverfejlesztés velejárója, de közel sem volt ennyi gond velük, mint manapság (és ez nem az miatt van, mert ma sokkal több szoftvert vagy alkalmazást használunk, mint régen).

A bejegyzés a teljesség igénye nélkül íródott, mert még nem is említettem azokat a hibákat, amikhez már szinte majdnem hozzászoktam: ilyen pl. az, hogy a Twitternek fogalma sincs arról, hogy hány tweetet írtam eddig, hol ennyit, hol meg annyit mutat, a Weather Widget teljesen eltérő értékeket mutat ugyanannál a városnál és településnél iOS alatt, mint OS X alatt és még sorolhatnám órákig azokat a dolgokat, melyekkel nap mint nap összeakadok még fizetős szolgáltatások használatakor is.

Frissítés: és mint ha csak nem is a hibákról írtam volna meg a bejegyzést: a WordPress ha úgy gondolja, akkor az időzített bejegyzéseket nem teszi ki időben, úgy hogy ezt a bejegyzést most így utólag már csak azért is visszadátumozom arra a napra, amikor szerettem volna, hogy megjelenjen…